{"id":1183,"date":"2021-06-22T00:00:00","date_gmt":"2021-06-22T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.rbcwealthmanagement.com\/fr-ca\/2021\/06\/22\/how-canadas-diverse-communities-can-advocate-for-safer-and-more-compassionate-care\/"},"modified":"2024-10-22T09:30:24","modified_gmt":"2024-10-22T13:30:24","slug":"how-canadas-diverse-communities-can-advocate-for-safer-and-more-compassionate-care","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.rbcwealthmanagement.com\/fr-ca\/insights\/how-canadas-diverse-communities-can-advocate-for-safer-and-more-compassionate-care","title":{"rendered":"Que peuvent faire les diff\u00e9rentes communaut\u00e9s du Canada pour obtenir des soins plus s\u00fbrs et plus empreints de compassion ?"},"content":{"rendered":"\n

Les Canadiens de plus de 65 ans repr\u00e9senteront pr\u00e8s du quart de la population du pays d\u2019ici 2038 <\/a> et formeront le groupe d\u2019a\u00een\u00e9s le plus diversifi\u00e9 que le Canada ait jamais connu.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Les sp\u00e9cialistes des soins aux ain\u00e9s sont de plus en plus conscients qu\u2019une approche universelle ne fonctionne pas. L\u2019origine ethnique, la religion, l\u2019identit\u00e9 de genre et l\u2019orientation sexuelle sont quelques-uns des nombreux \u00e9l\u00e9ments qui devraient avoir une incidence sur la fa\u00e7on la plus ad\u00e9quate de prodiguer des soins \u00e0 nos a\u00een\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

Les professionnels du secteur affirment qu\u2019il faut non seulement que nos \u00e9tablissements, nos lois et nos pratiques en mati\u00e8re de soins de sant\u00e9 \u00e9voluent de mani\u00e8re \u00e0 r\u00e9pondre aux besoins de personnes issues d\u2019horizons divers et ayant des exp\u00e9riences de vie vari\u00e9es, mais \u00e9galement que des protections juridiques et une planification strat\u00e9gique soient mises en place, notamment lorsque les syst\u00e8mes tardent \u00e0 changer.<\/p>\n\n\n\n

Au cours d\u2019une r\u00e9cente table ronde sur <\/span>la diversit\u00e9, le vieillissement et la c\u00e9l\u00e9bration de nos valeurs identitaires<\/em>, des sp\u00e9cialistes en soins de sant\u00e9 et en planification successorale ont expliqu\u00e9 comment les fournisseurs de services doivent veiller \u00e0 cr\u00e9er un environnement s\u00e9curitaire et confortable dans lequel les patients et les clients se sentent \u00e0 l\u2019aise de s\u2019exprimer. Pour ce faire, il faut, entre autres, utiliser un langage inclusif, reconna\u00eetre les limites propres \u00e0 chacun et se garder d\u2019avoir des id\u00e9es pr\u00e9con\u00e7ues.<\/p>\n\n\n\n

Cr\u00e9er un environnement s\u00e9curitaire pour des communaut\u00e9s diversifi\u00e9es<\/h4>\n\n\n\n

\u00ab On parle ici de vuln\u00e9rabilit\u00e9 et de l\u2019importance de prodiguer des soins respectueux sur le plan culturel, afin que les gens puissent \u00eatre eux-m\u00eames \u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 le Dr<\/sup> Samir Sinha, directeur de la recherche sur les politiques de sant\u00e9 au National Institute of Ageing lors de la table ronde anim\u00e9e par Leanne Kaufman, pr\u00e9sidente et chef de la direction de <\/span>RBC Trust Royal<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

La COVID-19 a frapp\u00e9 les Canadiens les plus \u00e2g\u00e9s de fa\u00e7on disproportionn\u00e9e, surtout dans les \u00e9tablissements de soins de longue dur\u00e9e, et cela a \u00e9galement soulev\u00e9 la question fondamentale du traitement de nos a\u00een\u00e9s dans nos \u00e9tablissements.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab Je suis sid\u00e9r\u00e9 de constater \u00e0 quel point certaines soci\u00e9t\u00e9s et communaut\u00e9s respectent leurs ain\u00e9s plus que d\u2019autres \u00bb a fait remarquer M. Sinha, en soulignant la mani\u00e8re dont les communaut\u00e9s autochtones valorisent et prot\u00e8gent leurs ain\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

Des survivants de l\u2019Holocauste et des pensionnats autochtones figurent au nombre des patients du Dr<\/sup> Sinha. Selon ce dernier, le fait de conna\u00eetre les ant\u00e9c\u00e9dents d\u2019un patient est extr\u00eamement utile, car cela d\u00e9montre non seulement une aptitude \u00e0 faire preuve de compassion, mais aussi \u00e0 mieux cerner les probl\u00e8mes qui pourraient r\u00e9appara\u00eetre au fur et \u00e0 mesure que la d\u00e9mence progresse, notamment en \u00e9veillant d\u2019anciens traumatismes. Ces d\u00e9tails ont \u00e9galement une influence sur la mani\u00e8re dont nous prenons soin des personnes \u00e2g\u00e9es et respectons leurs pr\u00e9f\u00e9rences et leurs choix \u00e0 mesure qu\u2019ils vieillissent, explique M. Sinha, qui est aussi chef des services de g\u00e9riatrie au Sinai Health et au University Health Network \u00e0 Toronto. <\/p>\n\n\n\n

Utiliser une procuration pour planifier de futurs soins<\/h4>\n\n\n\n

L\u2019\u00e9tablissement de <\/span>documents juridiques en r\u00e8gle<\/a> <\/span>peut aussi aider \u00e0 planifier les soins dont nous pourrions avoir besoin \u00e0 l\u2019avenir. \u00ab Garder le contr\u00f4le de notre vie lorsque nous vieillissons est une fa\u00e7on de conserver notre identit\u00e9, d\u00e9clare Mme<\/sup> Kaufman. La fa\u00e7on d\u2019y arriver est d\u2019\u00e9tablir une procuration stipulant nos volont\u00e9s relativement \u00e0 nos biens et \u00e0 nos soins personnels. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Des personnes peuvent penser qu\u2019une procuration relative aux soins personnels<\/a><\/span> <\/span>est un document qui n\u2019entre en vigueur que lorsqu\u2019elles deviennent invalides. Le fait est qu\u2019on peut y indiquer des d\u00e9cisions quant au lieu o\u00f9 l\u2019on souhaite vivre et au type de soins \u00e0 domicile que l\u2019on souhaite recevoir en cas de maladie. Mais la question essentielle est de savoir qui on aimerait voir agir en notre nom en cas d\u2019invalidit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab Une procuration est un document d\u2019une port\u00e9e consid\u00e9rable qui donne beaucoup de pouvoir \u00e0 la personne qui l\u2019a en main \u00bb, a expliqu\u00e9 aux participants de la table ronde Darren Lund, un associ\u00e9 de Miller Thomson LLP, un sp\u00e9cialiste de la planification successorale, de l\u2019administration successorale et de la client\u00e8le priv\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab Confier un tel pouvoir \u00e0 la mauvaise personne peut avoir des cons\u00e9quences redoutables. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Les a\u00een\u00e9s de la communaut\u00e9 LGBT+, en particulier, peuvent avoir de s\u00e9rieuses inqui\u00e9tudes quand ils vieillissent et se demander s\u2019ils pourront continuer d\u2019afficher leur identit\u00e9 et vivre confortablement s\u2019ils d\u00e9pendent d\u2019autres personnes pour leurs soins personnels. Qui prendra des d\u00e9cisions en leur nom en cas d\u2019inaptitude ?<\/p>\n\n\n\n

\u00ab Certains d\u2019entre eux, qui craignent d\u2019\u00eatre maltrait\u00e9s par des personnes d\u00e9sign\u00e9es pour leur offrir des soins \u00e0 domicile, jugent plus ad\u00e9quat de cacher leur identit\u00e9 \u00bb, affirme le Dr<\/sup> Sinha.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab Ceux qui essayent de vivre de fa\u00e7on ind\u00e9pendante et libre s\u2019inqui\u00e8tent d\u2019\u00eatre laiss\u00e9s \u00e0 la merci de personnes malveillantes dans leur propre maison et de ne pas se sentir en s\u00e9curit\u00e9. D\u2019o\u00f9 le sentiment d\u2019un retour \u00e0 la case d\u00e9part et de se sentir oblig\u00e9 de se cacher. C\u2019est une situation qui peut \u00eatre tr\u00e8s pr\u00e9judiciable et pr\u00e9occupante. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Une mauvaise pr\u00e9paration et une mauvaise protection peuvent avoir de f\u00e2cheuses r\u00e9percussions, non seulement sur le plan financier, mais aussi aux niveaux \u00e9motionnel et mental, selon les participants \u00e0 la table ronde.<\/p>\n\n\n\n

Il arrive, par exemple, que la loi confie par d\u00e9faut la prise de d\u00e9cision au plus proche parent lorsqu\u2019il n\u2019y a pas eu de planification successorale en bonne et due forme. Dans un tel cas, il faut esp\u00e9rer que la personne qui aura \u00e9t\u00e9 d\u00e9sign\u00e9e comprendra vos besoins et vos volont\u00e9s. Mais celles-ci pourraient ne pas \u00eatre respect\u00e9es si vous ne les avez pas consign\u00e9es de fa\u00e7on ad\u00e9quate et ne faites pas participer la personne d\u00e9sign\u00e9e \u00e0 votre processus de planification.<\/p>\n\n\n\n

Vous pourriez vous retrouver avec des personnes que vous n\u2019aurez pas choisies et qui prendront des d\u00e9cisions de vie importantes en votre nom. Respecteront-elles vos volont\u00e9s pour l\u2019inhumation ? Recevrez-vous des soins appropri\u00e9s dans le respect de votre culture ? Qu\u2019arrivera-t-il si vos relations familiales ne sont pas au beau fixe ou si vous n\u2019avez plus de contact avec votre famille ? Qu\u2019en sera-t-il si vous faites partie de la communaut\u00e9 LGBT+, mais n\u2019en avez pas fait part \u00e0 votre famille ?<\/p>\n\n\n\n

Une telle situation peut nuire aux relations et entra\u00eener de co\u00fbteuses contestations judiciaires, dit M. Lund.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab J\u2019ai entendu parler de clients qui \u00e9taient tr\u00e8s pieux de leur vivant, mais dont les volont\u00e9s d\u2019inhumation n\u2019ont pas \u00e9t\u00e9 respect\u00e9es simplement parce qu\u2019un mauvais liquidateur avait \u00e9t\u00e9 d\u00e9sign\u00e9 \u00bb, explique-t-il. <\/p>\n\n\n\n

Les droits juridiques varient d\u2019un oc\u00e9an \u00e0 l\u2019autre<\/h4>\n\n\n\n

Certaines dispositions des lois et r\u00e8glements touchant les LGBT+ ont encore besoin d\u2019\u00eatre retravaill\u00e9es. La r\u00e9alit\u00e9 diff\u00e8re selon les territoires. En Ontario, par exemple, il n\u2019est pas tenu compte d\u2019office des conjoints de fait dans la distribution successorale d\u2019une personne qui d\u00e9c\u00e8de sans avoir laiss\u00e9 de testament, selon M. Lund.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab Je pense que cette r\u00e9alit\u00e9 \u00e9tonnera beaucoup de clients \u00bb, ajoute-t-il, en soulignant son incidence potentiellement disproportionn\u00e9e dans un contexte o\u00f9 les deux tiers des couples homosexuels vivent en union de fait.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab De nombreux clients \u00e2g\u00e9s de la communaut\u00e9 LGBTQ+ ont nou\u00e9 leur relation \u00e0 une \u00e9poque o\u00f9 le mariage entre personnes du m\u00eame sexe n\u2019\u00e9tait m\u00eame pas envisageable. \u00bb Il pr\u00e9cise que malgr\u00e9 l\u2019\u00e9quit\u00e9 entre les \u00e9poux, bien des personnes ne se marient pas, ce qui peut avoir d\u2019\u00e9normes r\u00e9percussions sur le plan de la planification successorale.<\/p>\n\n\n\n

M. Lund a aussi \u00e9t\u00e9 t\u00e9moin de cas dans lesquels la prise de d\u00e9cisions revient au conjoint de fait, mais o\u00f9 la famille ne reconna\u00eet pas la relation et aucune procuration n\u2019a \u00e9t\u00e9 donn\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab La situation risque de d\u00e9g\u00e9n\u00e9rer lorsqu\u2019il faut d\u00e9terminer si la personne en question est vraiment un conjoint et si elle est habilit\u00e9e \u00e0 prendre des d\u00e9cisions. Donc, m\u00eame si le conjoint est dans son droit, un conflit familial peut ralentir la proc\u00e9dure et, ultimement, obliger le conjoint \u00e0 se pr\u00e9senter devant un tribunal administratif qui d\u00e9terminera l\u2019identit\u00e9 de la personne qui prendra les d\u00e9cisions \u00bb.<\/p>\n\n\n\n

De tels retards peuvent \u00eatre extr\u00eamement pr\u00e9judiciables pour la personne au c\u0153ur du diff\u00e9rend, en particulier dans le cas o\u00f9 des d\u00e9cisions urgentes concernant les soins doivent \u00eatre prises.<\/p>\n\n\n\n

Le Dr<\/sup> Sinha se souvient que les membres d\u2019un couple lui ont d\u00e9j\u00e0 pr\u00e9sent\u00e9 des documents de procuration fra\u00eechement sign\u00e9s et ont tent\u00e9 de le convaincre qu\u2019ils \u00e9taient les mandataires de l\u2019une de ses patientes, qui \u00e9tait atteinte de d\u00e9mence. Il avait d\u00e9j\u00e0 aid\u00e9 sa patiente \u00e0 se soumettre \u00e0 une \u00e9valuation de la capacit\u00e9 effectu\u00e9e par une personne autoris\u00e9e et \u00e0 mettre en \u0153uvre les procurations relatives aux biens et aux soins personnels qui avaient \u00e9t\u00e9 donn\u00e9es longtemps auparavant. Il est parvenu \u00e0 prot\u00e9ger le patrimoine de sa patiente et \u00e0 respecter les volont\u00e9s qui lui avaient \u00e9t\u00e9 clairement exprim\u00e9es et qui avaient \u00e9t\u00e9 consign\u00e9es au fil des ans.<\/p>\n\n\n\n

Se pr\u00e9parer pour les impr\u00e9vus<\/h4>\n\n\n\n

\u00ab Je dis toujours \u00e0 mes patients que la meilleure d\u00e9fense, c\u2019est l\u2019attaque. Or, la planification nous prot\u00e8ge contre les \u00e9v\u00e9nements qui, croyons-nous parfois, ne peuvent se produire, mais qui, malheureusement, se produisent parfois. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

\u00ab Il est important de penser \u00e0 la fa\u00e7on dont nous vivrons et serons soign\u00e9s en vieillissant et d\u2019exprimer le fruit de nos r\u00e9flexions. Il en va de m\u00eame en ce qui a trait \u00e0 l\u2019h\u00e9ritage que nous souhaitons laisser \u00e0 nos proches, dit Mme<\/sup> Kaufman. La planification personnalis\u00e9e est essentielle \u00e0 cet \u00e9gard ; elle tient compte de nos origines et de notre identit\u00e9 dans tous les aspects de notre vie. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

La pand\u00e9mie a mis en lumi\u00e8re la vuln\u00e9rabilit\u00e9 face aux impr\u00e9vus, ce qui est particuli\u00e8rement vrai pour les personnes \u00e2g\u00e9es du Canada. L\u2019obtention de soins et de conseils prodigu\u00e9s avec compassion peut grandement contribuer \u00e0 nous donner l\u2019assurance que nos besoins seront combl\u00e9s et que nos volont\u00e9s seront respect\u00e9es \u00e0 mesure que nous avancerons en \u00e2ge.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

En adoptant le bon plan d\u2019action, en faisant appel aux bonnes personnes et en ayant les bonnes conversations, les a\u00een\u00e9s du pays pourraient tracer la voie \u00e0 suivre pour pr\u00e9server et exprimer leur identit\u00e9 \u00e0 mesure qu\u2019ils vieillissent.<\/p>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":11264,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"rbcwm_post_date":"","editor_notices":[],"rbc_url_alias":"","rbcwm_featured_desktop_image_position":"","rbcwm_featured_mobile_image_position":"","_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[515],"tags":[119,795,796,120],"rbcwm_content_owner":[677],"rbcwm_need":[546,548],"rbcwm_segment":[538],"rbcwm_solution":[550],"rbcwm_topic":[553],"rbcwm_channel":[],"rbcwm_format":[],"class_list":["post-1183","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-services-aux-aines","tag-eldercare","tag-la-diversite","tag-les-personnes-agees-du-canada","tag-services-aux-aines","rbcwm_content_owner-royal-trust","rbcwm_need-croissance","rbcwm_need-dons-de-charite","rbcwm_segment-particuliers-et-familles","rbcwm_solution-planification-de-patrimoine","rbcwm_topic-education"],"acf":{"rbcwm_subtitle":"En adoptant le bon plan d\u2019action, en faisant appel aux bonnes personnes et en ayant les bonnes conversations, les a\u00een\u00e9s du pays pourraient tracer la voie \u00e0 suivre pour pr\u00e9server et exprimer leur identit\u00e9 \u00e0 mesure qu\u2019ils vieillissent.","rbcwm_post_author":"","rbcwm_custom_breadcrumb_text":"","rbcwm_custom_breadcrumb_link_url":"","rbcwm_disclaimers":{"add_disclosures":"","perspective_disclaimer":"","expandable":"","omit_from_pages":[],"disclaimer_footnote":"RBC Royal Trust et RBC Gestion de patrimoine sont des secteurs d\u2019activit\u00e9 de Banque Royale du Canada. 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