{"id":2505,"date":"2020-10-20T00:00:00","date_gmt":"2020-10-20T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.rbcwealthmanagement.com\/fr-ca\/2020\/10\/20\/cybersecurity-and-the-digital-transformation-of-business\/"},"modified":"2023-11-01T10:50:14","modified_gmt":"2023-11-01T14:50:14","slug":"cybersecurity-and-the-digital-transformation-of-business","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.rbcwealthmanagement.com\/fr-ca\/insights\/cybersecurity-and-the-digital-transformation-of-business","title":{"rendered":"Cybers\u00e9curit\u00e9 et transformation num\u00e9rique des entreprises"},"content":{"rendered":"\n

Lindsay Strickland<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ce rapport fait partie de la s\u00e9rie Nouvelle normalit\u00e9, nouvelles occasions, dans le cadre de laquelle nous examinons les tendances \u00e0 long terme qui se profilent pour l\u2019apr\u00e8s-COVID-19<\/a>. La s\u00e9rie portera sur divers th\u00e8mes qui se d\u00e9gagent en raison de la distanciation sociale, du t\u00e9l\u00e9travail, des avanc\u00e9es en soins de sant\u00e9, de l\u2019engagement des soci\u00e9t\u00e9s et des changements g\u00e9n\u00e9raux dans la soci\u00e9t\u00e9. Nous croyons qu\u2019il est essentiel de d\u00e9finir ces tendances et de comprendre leurs cons\u00e9quences sur les placements pour mieux aborder l\u2019avenir. D\u2019autres rapports seront publi\u00e9s au cours des prochaines semaines.<\/em> <\/p>\n\n\n\n

La cybers\u00e9curit\u00e9 repr\u00e9sente une part croissante des d\u00e9penses en technologies de l\u2019information depuis des ann\u00e9es. La fr\u00e9quence des atteintes \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9, la quantit\u00e9 de donn\u00e9es vol\u00e9es, et les cons\u00e9quences sur les finances et la r\u00e9putation sont de plus en plus importantes. Aucun secteur n\u2019y \u00e9chappe, et aucune entreprise n\u2019est \u00e0 l\u2019abri des tentatives de cyberattaque \u2013 qui souvent r\u00e9ussissent. Les r\u00e9percussions sont vastes et, la plupart du temps, touchent \u00e0 peu pr\u00e8s tout : perte de renseignements, perturbation des activit\u00e9s, d\u00e9t\u00e9rioration de la confiance des clients. Ces attaques ou incidents peuvent provenir non seulement de pirates externes, mais aussi d\u2019initi\u00e9s. <\/p>\n\n\n\n

La raison d\u2019\u00eatre de la cybers\u00e9curit\u00e9 est de lutter contre les cyberattaques, les plus courantes \u00e9tant l\u2019obtention de renseignements commerciaux de fa\u00e7on ill\u00e9gale en compromettant les comptes de courrier \u00e9lectronique d\u2019une entreprise, le vol d\u2019identit\u00e9, les logiciels de ran\u00e7on (des logiciels malveillants qui emp\u00eachent l\u2019acc\u00e8s aux fichiers, aux syst\u00e8mes ou aux r\u00e9seaux, et qui demandent une ran\u00e7on pour restituer cet acc\u00e8s), et l\u2019hame\u00e7onnage ou la mystification (des escroqueries consistant \u00e0 tromper une personne afin qu\u2019elle divulgue des renseignements sensibles). <\/p>\n\n\n\n

Gartner chiffre le march\u00e9 de la s\u00e9curit\u00e9 de l\u2019information et de la gestion des risques connexes \u00e0 124 milliards de dollars pour 2020. RBC March\u00e9s des Capitaux est d\u2019avis qu\u2019il pourrait s\u2019\u00e9lever \u00e0 176 milliards en 2025, selon un taux de croissance annuel compos\u00e9 de 7,3 %. La majorit\u00e9 des d\u00e9penses en cybers\u00e9curit\u00e9 naissent du besoin de s\u00e9curiser les syst\u00e8mes existants, mais les choses pourraient changer du tout au tout en raison du t\u00e9l\u00e9travail devenu pratique courante depuis la COVID-19 \u2013 une transformation qui est probablement l\u00e0 pour de bon. <\/p>\n\n\n\n

Les statistiques n\u00e9gatives s\u2019acc\u00e9l\u00e9raient d\u00e9j\u00e0 \u00e0 un rythme effrayant avant la COVID-19. En effet, Accenture rapporte que les atteintes \u00e0 la protection des donn\u00e9es ont augment\u00e9 de 11 % depuis 2018 et de 67 % depuis 2014. D\u2019apr\u00e8s l\u2019Universit\u00e9 du Maryland, les pirates informatiques attaquent des ordinateurs connect\u00e9s \u00e0 Internet toutes les 39 secondes, ou 2 244 fois par jour en moyenne. Et m\u00eame si l\u2019on investit de plus en plus dans la d\u00e9tection et la correction de ces attaques, une entreprise met en moyenne 206 jours \u00e0 se rendre compte que la s\u00e9curit\u00e9 de ses donn\u00e9es a \u00e9t\u00e9 atteinte et d\u00e9pense en moyenne 3,9 millions de dollars pour rem\u00e9dier \u00e0 la situation, selon une \u00e9tude de 2019 d\u2019IBM. <\/p>\n\n\n\n

Vers, virus et cybermenaces<\/h4>\n\n\n\n

La cybers\u00e9curit\u00e9 a \u00e9volu\u00e9 au fil des ans : de la bataille contre le premier ver informatique en 1988 \u00e0 la lutte contre le vol de renseignements de carte de cr\u00e9dit, de la protection du r\u00e9seau \u00e0 la sauvegarde du nuage. Le nombre grandissant d\u2019appareils par utilisateur et la quantit\u00e9 astronomique d\u2019appareils connect\u00e9s \u00e0 l\u2019Internet des objets ont fait exploser le nombre de points d\u2019acc\u00e8s. Puis, du jour au lendemain, la main-d\u2019\u0153uvre s\u2019est mise \u00e0 travailler \u00e0 distance et s\u2019est dispers\u00e9e, ce qui a accentu\u00e9 la n\u00e9cessit\u00e9 de mettre en place diff\u00e9rentes solutions de cybers\u00e9curit\u00e9. <\/p>\n\n\n\n

Il y a fort \u00e0 parier que les changements impos\u00e9s aux entreprises par la COVID-19 ne feront qu\u2019amplifier ce besoin d\u2019investir continuellement dans la cybers\u00e9curit\u00e9. RBC March\u00e9s des Capitaux est d\u2019avis que la pand\u00e9mie a devanc\u00e9 de cinq ans l\u2019\u00e9volution de ces d\u00e9penses. Les aspects qui devraient \u00eatre en t\u00eate de liste sont la s\u00e9curit\u00e9 infonuagique, l\u2019acc\u00e8s aux applications et leur s\u00e9curit\u00e9, la protection de l\u2019identit\u00e9, la protection des charges de travail (un prolongement de la s\u00e9curit\u00e9 des terminaux ou des antivirus), et la surveillance et l\u2019observabilit\u00e9. Parmi les tendances \u00e9mergentes, notons d\u2019abord le p\u00e9rim\u00e8tre de services d\u2019acc\u00e8s s\u00e9curis\u00e9 (Secure Access Service Edge ou SASE). Facilitant la transformation num\u00e9rique des entreprises, ce concept am\u00e8ne la dissolution du p\u00e9rim\u00e8tre de s\u00e9curit\u00e9 r\u00e9seau traditionnel pour que soient s\u00e9curis\u00e9s les points d\u2019acc\u00e8s. L\u2019acc\u00e8s r\u00e9seau \u00ab z\u00e9ro confiance \u00bb (Zero Trust Network Access ou ZTNA) est un autre concept nouveau selon lequel l\u2019acc\u00e8s n\u2019est accord\u00e9 qu\u2019apr\u00e8s v\u00e9rification de l\u2019identit\u00e9 pour \u00e9liminer la \u00ab confiance implicite \u00bb excessive, inh\u00e9rente \u00e0 l\u2019acc\u00e8s r\u00e9seau \u00e9tendu, que les individus malveillants peuvent exploiter. <\/p>\n\n\n\n

Des succursales \u00e0 perte de vue<\/h4>\n\n\n\n

Ce virage vers le travail sans \u00e9gard \u00e0 l\u2019emplacement d\u00e9clench\u00e9 par la COVID-19, RBC March\u00e9s des Capitaux le surnomme \u00ab travail 2.0 \u00bb. Combien de travailleurs adopteront le t\u00e9l\u00e9travail pour de bon? Le temps nous le dira. Mais selon un sondage de RBC March\u00e9s des Capitaux, pr\u00e8s de 60 % des employ\u00e9s n\u2019avaient jamais travaill\u00e9 \u00e0 partir de la maison avant la pand\u00e9mie et 15 % le faisaient seulement quelques jours par mois. S\u2019il est difficile de pr\u00e9voir combien d\u2019employ\u00e9s finiront par retourner au bureau \u00e0 temps plein, il est tr\u00e8s probable que la majorit\u00e9 voudra avoir plus de flexibilit\u00e9 \u00e0 l\u2019avenir. <\/p>\n\n\n\n

La situation pourrait \u00eatre avantageuse pour toutes les parties, car si moins d\u2019employ\u00e9s doivent se d\u00e9placer pour aller au travail, l\u2019entreprise d\u00e9pense moins en locaux et diminue son empreinte carbone. D\u2019un autre c\u00f4t\u00e9, l\u2019acc\u00e8s accru au r\u00e9seau de l\u2019entreprise \u00e0 partir de la maison a une incidence sur la structure des d\u00e9penses en cybers\u00e9curit\u00e9. Selon RBC March\u00e9s des Capitaux, les infrastructures traditionnelles sont con\u00e7ues pour permettre \u00e0 15 % \u00e0 20 % d\u2019employ\u00e9s de travailler \u00e0 distance. Or, le pourcentage de t\u00e9l\u00e9travailleurs risque d\u2019augmenter consid\u00e9rablement dans l\u2019avenir. <\/p>\n\n\n\n

Les documents num\u00e9riques, la voie de l\u2019avenir<\/h4>\n\n\n\n

Lorsque de meilleurs logiciels de s\u00e9curit\u00e9 sont en place, les vieux processus peuvent \u00e9voluer \u00e0 l\u2019abri des menaces. Tout comme le monde a adopt\u00e9 le passage de l\u2019argent comptant et des ch\u00e8ques aux cartes de cr\u00e9dit et aux paiements mobiles et sans contact, le monde des affaires vient d\u2019entamer une transition des contrats papier aux contrats num\u00e9riques. Le secteur immobilier a \u00e9t\u00e9 l\u2019un des premiers \u00e0 adopter cette technologie, mais son exemple n\u2019a toujours pas \u00e9t\u00e9 suivi par de grands pans de l\u2019\u00e9conomie, dont la plupart des secteurs de l\u2019\u00c9tat. <\/p>\n\n\n\n

RBC March\u00e9s des Capitaux a sond\u00e9 1 000 \u00ab travailleurs du savoir \u00bb (ceux dont le travail est ax\u00e9 sur la \u00ab r\u00e9flexion \u00bb, par exemple les ing\u00e9nieurs, les scientifiques, les comptables, les avocats et les universitaires) concernant leur utilisation des technologies de l\u2019information et leur opinion \u00e0 leur sujet. Le sondage a montr\u00e9 que de nombreux outils de communication ont une importance grandissante en raison de la COVID-19, la signature \u00e9lectronique arrivant au quatri\u00e8me rang des nouvelles technologies en croissance. La signature \u00e9lectronique est un moyen l\u00e9gal d\u2019accepter des formulaires et d\u2019autres documents \u00e9lectroniques. Elle remplace la signature manuscrite. Parmi les r\u00e9pondants au sondage, 32 % ont davantage recours \u00e0 cette solution depuis qu\u2019ils travaillent \u00e0 distance, \u00e0 cause de la COVID-19. Selon RBC March\u00e9s des Capitaux, cette tendance \u00e9mergente repr\u00e9sentait un march\u00e9 potentiel de 51 milliards de dollars avant la pand\u00e9mie et repr\u00e9sente maintenant un march\u00e9 potentiel de 86 milliards, puisque les gens devraient trouver des moyens de faire des affaires, mais en interagissant moins en personne qu\u2019il y a six mois. <\/p>\n\n\n\n

Utilisation accrue des technologies cl\u00e9s en mode t\u00e9l\u00e9travail<\/h5>\n\n\n\n
Pourcentage de r\u00e9pondants dont l\u2019utilisation des diff\u00e9rentes solutions a augment\u00e9 depuis la COVID-19<\/h6>\n\n\n\n