Comprendre les tactiques couramment utilisées par les fraudeurs pour accéder à vos renseignements personnels et financiers peut vous aider à les protéger.
Les outils en ligne sont pratiques et simplifient la planification et la réservation de vacances parfaites, mais leur utilisation peut introduire un risque de cyberattaque.
Pour vous protéger contre la fraude liée au voyage, gardez les conseils suivants à l’esprit avant de réserver vos vacances.
Les personnes qui voyagent beaucoup possèdent souvent des actifs numériques intéressants aux yeux des criminels, tels que des points grand voyageur et des points de fidélisation. Des études réalisées après la pandémie estiment à 27,5 milliards de dollars américains (37,6 milliards de dollars canadiens) la valeur des récompenses inutilisées des programmes de compagnies aériennes américaines. Comme de plus en plus de personnes, y compris des membres au statut « élite », ont pris l’avion au cours des dernières années, cette valeur a probablement considérablement augmenté.
Une telle situation attise l’envie des fraudeurs, qui cherchent à s’emparer des comptes de programmes de récompense et à vendre les points ou à les utiliser pour acheter divers produits de détail.
Par exemple, un homme d’Ottawa a été la cible d’une cyberattaque qui lui a fait perdre 200 000 points de fidélisation Aéroplan, soit une somme suffisante pour deux vols autour du monde. On ne sait pas ce que les pirates ont fait de ces points, mais les experts en cybersécurité nous préviennent que tout solde important à un compte d’un programme de récompense peut être vulnérable.
Voici quelques conseils pour protéger vos points et vos milles de récompense :
La facilité et la commodité des réservations en ligne, que ce soit pour l’hébergement ou la location d’une voiture, ont augmenté le risque de saisie de renseignements personnels sur un site Web frauduleux.
Conçus pour imiter le site Web d’un hôtel, d’une compagnie aérienne ou d’une société de location de voitures de bonne réputation, de tels sites copient tous les renseignements saisis, y compris les détails du paiement, et s’en emparent.
Même s’il est tentant d’accélérer le processus pour obtenir un vol à l’heure idéale ou louer une propriété en bord de mer dotée des meilleures commodités, prenez le temps de vérifier les points suivants :
Comme les principaux logiciels antivirus sont souvent en mesure de détecter les sites Web illégitimes ou falsifiés, il peut s’avérer pertinent d’envisager d’investir dans l’achat d’un tel logiciel. Si vous en utilisez déjà un, assurez-vous qu’il est à jour.
Faire appel à une agence de voyages réputée peut simplifier la planification, vous aider à personnaliser votre voyage et vous apporter une plus grande tranquillité d’esprit. Les agents de voyages expérimentés savent comment créer des vacances parfaites, collaborent avec des entreprises de renom et proposent des méthodes de paiement sécurisées.
Malheureusement, les escrocs sont habiles à monter des agences de voyages frauduleuses, se faisant passer pour des agents afin de s’emparer de vos renseignements et de votre argent. Pour vous protéger, faites des recherches approfondies avant de communiquer avec une agence. Demandez des recommandations à vos amis et examinez les avis en ligne ainsi que les évaluations des clients. Vérifiez les coordonnées de l’agence et assurez-vous qu’elle dispose d’une adresse physique.
Instagram, TikTok et Facebook vous permettent de partager facilement des nouvelles et des expériences avec votre famille et vos amis, mais vos publications peuvent aussi aider les fraudeurs à faire du piratage psychologique, qui consiste à manipuler une personne pour qu’elle communique des renseignements confidentiels.
Par exemple, des pirates psychologiques (fraudeurs) peuvent utiliser des photos que vous avez publiées de vacances antérieures pour concevoir le forfait vacances idéal qui vous charmera. Ils vous manipulent en jouant avec vos émotions et votre sensibilité pour vous inciter à saisir les renseignements de votre carte de crédit et à réserver ce voyage.
Pour éviter que vos photos et autres publications sur les réseaux sociaux ne soient utilisées par des pirates psychologiques, activez les paramètres de confidentialité de vos applications et plateformes de médias sociaux : vous contrôlerez ainsi qui pourra voir vos renseignements et ce qui sera accessible aux autres.
D’ailleurs, ne parlez pas de vos projets de voyage sur les médias sociaux, car, ce faisant, vous indiquez aux escrocs les moments où votre domicile est sans surveillance et où vous êtes vulnérables. Enfin, veillez à ce que toutes les personnes qui voyagent avec vous acceptent de ne rien publier sur votre voyage avant votre retour, y compris les incroyables photos du premier jour.
L’examen des sites Web et des agences de voyages, la protection des renseignements personnels et la vérification de toute l’information avant de réserver vos prochaines vacances vous aideront à voyager en toute sécurité.
Certaines parties de cet article ont déjà été publiées sur rbcbanqueroyale.com et sur cnb.com . [Nota : Les articles en question sont en anglais.]
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