RBC Trust Royal se conforme aux exigences prévues par la Loi de 2005 sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario (Normes d’accessibilité intégrées).
RBC Trust Royal a pris les engagements suivants :
RBC Trust Royal donne une formation à ses employés sur les exigences de la Loi de 2005 sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario (Normes d’accessibilité intégrées) et sur les dispositions du Code des droits de la personne de l’Ontario qui s’appliquent aux personnes handicapées. La formation est donnée de la manière qui convient le mieux aux fonctions des employés [et de nos contractuels]. RBC Trust Royal prend les mesures suivantes pour que ses employés reçoivent la formation indiquée ci-dessus :
RBC Trust Royal s’est engagée à répondre aux besoins de communication des personnes handicapées. Nous consulterons les personnes handicapées afin de déterminer leurs besoins d’information et de communication.
RBC Trust Royal s’est engagée à fournir sur demande les renseignements en cas d’urgence à diffusion publique de manière accessible. De plus, elle fournira aux employés handicapés qui le demanderont des renseignements individualisés relatifs aux interventions d’urgence.
RBC Trust Royal veille à ce que le processus existant lui permettant de recevoir des observations et d’y répondre soit accessible aux personnes handicapées.
RBC Trust Royal prend les mesures suivantes afin de fournir ou de faire fournir aux personnes handicapées qui le demandent des formats accessibles et des aides à la communication :
RBC Trust Royal a pris les mesures suivantes pour que tous ses sites Web Internet voulus, et leur contenu, soient conformes aux critères WCAG 2.0, Niveau AA, afin de satisfaire aux exigences d’accessibilité en vertu de la Loi de 2005 sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario (Normes d’accessibilité intégrées), sauf si la satisfaction de ces exigences n’est pas matériellement possible :
RBC Trust Royal s’est engagée à mettre en œuvre des pratiques d’emploi justes et accessibles et prend les mesures suivantes pour se conformer aux exigences des normes d’accessibilité pour l’emploi :
Ces exigences sont intégrées dans les politiques pertinentes des Ressources humaines, et ces politiques sont communiquées à tous les employés et les gestionnaires de personnes, et mises à leur disposition. Si d’autres obstacles sont identifiés, RBC Trust Royal prendra les mesures supplémentaires nécessaires pour les supprimer.
Téléphone : 1-855-833-6511, Bureau national, RBC Trust Royal
Courriel : RBC Trust Royal
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